Expédition de votre commande

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J’expédie vos commandes en lettre suivie à domicile La Poste. Vous les réceptionnerez donc directement dans votre boîte aux lettres.

La livraison en lettre suivie est offerte à partir de 40€ d’achat.

Je glisse tous mes bijoux dans des emballages choisis pour les protéger au mieux.

Vous ne trouverez pas de facture papier dans votre commande. Si cependant vous souhaitez recevoir une facture, il vous suffit de m’envoyer un mail via le formulaire de contact du site.

Réception de votre commande

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous indiquez lors de votre commande. Tout colis renvoyé à cause d’une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédiée à vos frais. 

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Une fois votre commande reçue, en cas de défaut, vous disposez d’un délai de 48h pour m’envoyer votre réclamation par mail et procéder à un éventuel remboursement ou échange. Si vous rencontrez le moindre souci, merci de m’envoyer un mail via le formulaire de contact.

Retours

Si vous souhaitez effectuer un retour, merci de me contacter pour me le signaler. Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires) sans aucune altération, dégradation ou modification dans son aspect ou sa présentation, dans un délai de 7 jours, à vos frais, afin de bénéficier du remboursement de votre commande.